a71 গোপনীয়তা নীতি

১. গোপনীয়তা নীতির ভূমিকা এবং পরিধি

a71 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশে অনলাইন ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

২. সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

আমরা কার্যকর পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত তথ্য।
• গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার বাজি ধরার ইতিহাস, জয়ের রেকর্ড এবং গেমিং পছন্দ।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।

৩. কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার সরাসরি ইনপুট।
• কুকিজ এবং স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিশ্বস্ত অংশীদারদের মাধ্যমে।

৪. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার গেমিং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করা।
• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা (AML/KYC) মেনে চলা।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে প্রয়োজনে আমরা নিম্নোক্তদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং অংশীদার।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ (যদি আইনত প্রয়োজন হয়)।
• অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী যারা আমাদের সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

a71 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সিস্টেম আপডেট।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি সাইটের কিছু ফিচারের কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।

৮. খেলোয়াড়ের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়াও আপনি মার্কেটিং ইমেল থেকে যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৯. বয়সসীমা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

a71 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলি।

১০. যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে উপলব্ধ